promocionan un producto y entreguen otro , cuando uno compra mira características del producto ,deseo que me envíen el que señala la publicidad

Nunca llego el pedido ni en la fecha q dieron ni despues cuándo dieron otra fecha q irresponsabilidad del vendedor

Realice una compra el 1 de abril de 2024 y la tabla se partió una semana después, escribí para la garantía el 13 de abril y no me han dado ninguna respuesta.