Muy cumplido,.excelente atención

No entiendo por qué me cancelaron la compra, necesito dos neveras y solo me aprobaron una. Y tengo los fondos y cumplo con las condiciones para comprar la otra

A pesar de que la compra no se pudo llevar a cabo por un problema en el producto, quiero señalar que la tención fue impecable y la información clara, oportuna.