Los MercadoLíderes son vendedores destacados en nuestra comunidad.
Se distinguen por su cantidad de transacciones realizadas y su porcentaje de calificaciones positivas.
Calificar es el último paso de una transacción y consiste en el reporte de cómo resultó una operación entre comprador y vendedor.
Las calificaciones son otorgadas entre usuarios de la comunidad. MercadoLibre no interviene en este proceso.
"no me parece que un vendedor deba referirse de esa forma a otra persona unicamente porque una compra no se haya realizado y muchos sin saber cual fue el motivo"
Réplica: En mercadolibre.com, las reglas de operación son las mismas para todos los usuarios, un click en COMPRAR se hace solo cuando se está completamente seguro de la compra, antes no, consecuencia de esto serán las calificaciones.
Réplica: Recuerda que estamos para servir y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, Visita nuestro catálogo virtual, y compra con seguridad y confianza a los mejores precios. Éxitos y bendiciones. Virtual Store
"afrecen articulos que no tienen en elmomentoyponen aesperartodo lo que ellos quieren... ademas nunca se pusieron en contacto conmigo para para decir que pasaba"
Réplica: No entiendo como puede ser que usted diga que no tenemos el producto, si a la vez dice que nunca lo contactamos?, el fundamento para su comentario no es claro.
"Excelente Se preocupan por el cliente quede satisfecho, personalmente me atendiò una excelente Vendedora Juliet, ademas como empresa muy Seria y Resonsable. "
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Réplica: Programó el domicilio, lo enviamos el mismo día y no se encontraba en la dirección suministrada ni dejó el dinero. Y el siguiente día nuestro mensajero pasó nuevamente y no fue posible la entrega a pesar que cumplimos al enviar el domicilio.
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Réplica: Desafortunadamente usted alcanzó a ofertar y pagar el celular antes de que pausaramos el anuncio por agotamiento de inventario. Sin embargo ya nos llegó la nueva importación y estaremos enviando el producto a la menor brevedad posible.
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"demora en entrega y salio malo el tel con interferencia y mala señal de tv y radio en aviso no dice que gastos de garantia corren por cuanta de uno mal servicio *"
Réplica: si presentas algún problema no dudes en enviarnos el equipo para garantía, pero recuerda que sólo con calificaciones diferentes de negativa se tramitan estos arreglos. De resto, pierdes tu garantía Son Políticas de garantía impresas en la publicidad.
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El sistema de calificaciones permite reflejar la trayectoria de los usuarios según lo informado por otros miembros de la comunidad, incluyendo comentarios y réplicas realizados éstos bajo su exclusiva responsabilidad. MercadoLibre no controla los comentarios ni verifica la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por lo allí expresado, por las transacciones que los usuarios realicen o no teniéndolos en cuenta, por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por otros comentarios expresados dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. Más información
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Los MercadoLíderes Gold son grandes vendedores. Tienen una confiabilidad de más del 97% y más de 250 puntos en operaciones.